Oportunidades de Trabalho

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Vaga
Governanta |
Descrição

Hotel de Rede Hoteleira contrata Governanta para a cidade do Rio de Janeiro.

Atividades do Cargo:

  • Responder pela limpeza e arrumação dos apartamentos, verificando sua ocupação e disponibilizando-os para as arrumadeiras, bem como orientando a execução das tarefas, a fim de garantir a satisfação dos hóspedes.
  • Realizar inspeção nos apartamentos conforme instrução de trabalho;
  • Manter a recepção e manutenção informados sobre qualquer anormalidade detectada nos apartamentos.
  • Realizar inspeções nas áreas sociais e externas, verificando condições de limpeza e higiene, e solicitar sua arrumação, quando necessário.
  • Referenciar produtos de limpeza, controlar a utilização dos mesmos e monitorar seu consumo, evitando desperdícios.
  • Verificar as condições de higiene dos colaboradores, orientando-os quanto à sua postura e apresentação pessoal.
  • Solucionar problemas diversos dos hóspedes, tais como: extravio de roupas, reclamações sobre limpeza e objetos esquecidos.
  • Auxiliar no controle da lavanderia, acompanhando e orientando as atividades da mesma , bem como controle de inventários, entrada e saída dos enxovais.
  • Gerenciar e emitir pedidos de compra ou requisição de material, observando quantidades, garantindo o melhor preço e qualidade dos produtos.
  • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços.
  • Gerenciar e programar todas as atividades pertinentes à operação dos apartamentos, visando a sua conservação e menor desgaste, como viradas de colchões, lavagem de enxovais especiais, inventários, faxinas específicas e material de trabalho.
  • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
  • Selecionar, treinar, avaliar o desempenho e estimular o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com o Gerente Geral. 
  • Realizar plantão aos finais de semana, conforme escala gerencial.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

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